345整形外科 345 Doctor Call，由主刀醫師親自管理的安心術後追蹤系統

整形手術，與結果同樣重要的是「恢復過程」

這裡是位於新論峴站4號出口的 345整形外科。整形手術並不是在手術台上就結束了。在術後出現腫脹（edema）與瘀青的恢復期間，患者們在看著自己外貌變化的過程中，往往會感到極大的不安。「手術真的成功嗎？」、「消腫後真的會變漂亮嗎？」等擔憂，是身為患者理所當然的心理。

許多人為了諮詢與手術會慎重地選擇診所，但術後卻常因溝通不順暢而感到慌張，這樣的情況並不少見。345整形外科深刻體會患者們的這種心情，因此建立了在術後恢復的整個過程中與患者同在的系統。

345 Doctor Call：主刀醫師親自致電的原因

345整形外科專屬的特別「345 Doctor Call」系統，是一項在手術隔天，由主刀院長親自致電給患者的服務。這項計畫的靈感來自大型大學醫院的巡房（rounding）系統，能讓患者即使離開診所回到家中，也能感受到獲得妥善照護的信賴感。

像顏面輪廓手術或正顎手術這類需要住院的手術，能在診所接受密切的護理照料；但對於當天即可返家的一般手術，患者必須自行承擔恢復過程的時間就會變長。此時，與主刀醫師的直接通話，將成為患者極大的心理支柱。

345 Doctor Call 術後管理服務的 3 大核心

• 即時狀態確認： 在手術隔天，確認預期的腫脹程度與身體狀況，以判斷是否有緊急情況。
• 再次說明手術內容： 針對手術剛結束時因慌亂而遺漏的具體手術過程與結果，再次進行詳細說明。
• 傳達客製化注意事項： 根據患者目前的狀態，說明最需要注意的行為準則與照護方法。

系統化的第 1 週術後追蹤與照護

只要遵守透過 Doctor Call 獲得的指示度過，不知不覺就會迎來第 1 週的術後回診時間。此時患者需再次回診，由主刀醫師親自以肉眼確認手術部位，並進行拆線或制定未來的照護計畫。這種階段性的管理，是降低副作用可能性並提高患者滿意度的核心要素。

每天早晨，345整形外科的院長們都會仔細查看患者們的病歷並親自致電。偶爾遇到一早就有手術的情況，致電時間可能會稍晚一些，但即使是陌生號碼來電，也請您安心接聽。

連患者的心靈都能治癒的醫療團隊真心，只要有 345整形外科的 345 Doctor Call 陪伴，您的恢復過程將不再感到不安。

常見問題

345醫生電話服務是什麼？

是的，這是一項術後管理服務，主刀醫生會在手術隔天直接致電患者。該服務借鑒了大學醫院的查房系統，旨在確認患者的即時狀況，詳細說明手術內容和客製化注意事項，從而減輕患者在恢復過程中的不安。

手術後什麼時候能和院長通話？

您將在手術後的隔天早上接到電話。朴鍾林院長和韓圭南院長會親自查看患者病歷後致電，如果早上有早期手術，電話可能會稍晚，所以即使是陌生號碼也請放心接聽。

醫生電話諮詢會討論哪些內容？

主要諮詢三個核心內容。首先，我們會檢查預期的腫脹和身體狀況，以判斷是否存在緊急情況；其次，我們會再次解釋手術過程和結果；最後，我們會根據患者的狀況提供行為指導和管理方法。

術後第一週的復查管理如何進行？

術後第一週，您需要親自到醫院接受管理。主刀醫生會仔細目視檢查手術部位，然後拆線，並制定具體的後續恢復管理計劃，以降低副作用的可能性。

三四五整形外科在哪裡？

位於新論峴站4號出口附近。無論是需要住院的顏面輪廓或正顎手術，還是當天即可回家的普通整形手術患者，都可以方便地前來就診，接受系統的術後管理。