삼사오성형외과 345닥터콜, 집도의가 직접 관리하는 안심 경과 시스템

성형수술, 결과만큼 중요한 것은 ‘회복 과정’입니다

신논현역 4번 출구에 위치한 삼사오성형외과입니다. 성형수술은 단순히 수술대 위에서 끝나는 것이 아닙니다. 수술 후 붓기(edema)나 멍이 생기는 회복 기간 동안 환자분들은 자신의 모습이 변해가는 과정에서 큰 불안감을 느끼기도 합니다. '수술이 잘 된 걸까?', '붓기가 빠지면 정말 예뻐질까?'와 같은 걱정은 환자로서 당연한 심리입니다.

많은 분이 상담과 수술을 위해 신중하게 병원을 선택하지만, 막상 수술 후 소통이 원활하지 않아 당황하는 경우도 적지 않습니다. 삼사오성형외과는 이러한 환자분들의 마음을 헤아려, 수술 후 회복의 전 과정에 함께하는 시스템을 구축하고 있습니다.

345닥터콜(Doctor Call): 집도의가 직접 전화를 거는 이유

삼사오성형외과만의 특별한 '345닥터콜' 시스템은 수술 다음 날, 수술을 집도한 원장님이 직접 환자분께 전화를 드리는 서비스입니다. 대형 대학병원의 회진(rounding) 시스템에서 착안한 이 프로그램은 환자가 병원을 떠나 집에서도 적절한 케어를 받고 있다는 신뢰를 제공합니다.

안면윤곽수술이나 양악수술처럼 입원이 필요한 수술은 병원에서 밀착 간호를 받지만, 당일 귀가하는 일반적인 수술의 경우 환자 스스로 회복을 감당해야 하는 시간이 길어집니다. 이때 집도의와의 직접 통화는 환자에게 큰 심리적 지지대가 됩니다.

345닥터콜 사후관리 서비스의 핵심 3가지

• 실시간 상태 확인: 수술 다음 날, 예상되는 부기와 컨디션을 체크하여 응급 상황 여부를 판단합니다.
• 수술 내용 재설명: 수술 직후 경황이 없어 놓쳤던 구체적인 수술 과정과 결과에 대해 다시 한번 상세히 안내합니다.
• 맞춤형 주의사항 전달: 환자의 현재 상태에 맞춰 가장 주의해야 할 행동 지침과 관리법을 설명합니다.

체계적인 1주 차 경과 및 사후 케어

닥터콜을 통해 안내받은 수칙을 지키며 지내다 보면, 어느덧 1주 차 경과 시점이 찾아옵니다. 이때 다시 내원하여 집도의가 수술 부위를 육안으로 직접 확인하고, 실밥 제거 또는 향후 관리 계획을 수립하게 됩니다. 이러한 단계별 관리는 부작용 가능성을 낮추고 환자의 만족도를 높이는 핵심적인 요소입니다.

매일 아침 삼사오성형외과 원장님들은 환자분들의 차트를 꼼꼼히 살피며 전화를 드리고 있습니다. 간혹 아침 일찍 수술이 시작되는 경우 전화가 조금 늦어질 수 있으나, 모르는 번호로 전화가 오더라도 안심하고 받아주시기 바랍니다.

환자의 마음까지 치유하는 의료진의 진심, 삼사오성형외과의 345닥터콜과 함께라면 회복 과정이 더 이상 불안하지 않습니다.